구글 비즈니스 프로필, 미용실은 어떤 항목부터 채워야 하는가?

구글이 공개한 세 가지 기준

구글은 지역 검색 결과를 정할 때 세 가지를 본다고 밝히고 있습니다. 검색한 내용과 프로필이 얼마나 맞는지(관련성), 검색한 사람과 매장 사이의 거리, 매장이 얼마나 알려져 있는지(인지도)입니다. 거리는 매장이 바꿀 수 없습니다. 매장이 손댈 수 있는 것은 관련성과 인지도이고, 둘 다 프로필에 적힌 정보의 양과 정확도에서 출발합니다.

AI 답변에서도 이 정보가 쓰입니다. 2026년 9월 15일 측정에서 Gemini는 미용실 추천 질문에 구글 계열 장소 정보를 카드로 붙여 답했습니다. 프로필이 비어 있으면 이 카드에 들어갈 내용도 없습니다.

1순위: 플레이스와 같은 기본 정보

가장 먼저 할 일은 매장명, 주소, 전화번호, 영업시간을 네이버 플레이스와 글자 단위로 맞추는 것입니다. AI는 여러 출처의 정보가 서로 맞는지를 보고 매장을 확신합니다. 두 곳의 영업시간이 다르면 어느 쪽도 믿지 못합니다. 정기 휴무와 명절 휴무 같은 특별 영업시간까지 넣어 두면 "지금 문 연 미용실" 같은 질문에도 정확하게 답할 수 있습니다.

매장명은 간판에 적힌 이름 그대로 씁니다. 지역명이나 시술명을 이름 뒤에 붙이는 것은 구글 가이드라인에 맞지 않습니다. 한글과 영문 표기를 어떻게 정할지는 미용실 이름의 영문 표기는 왜 통일해야 하는가에 정리했습니다.

카테고리는 핵심 업종에 맞는 것을 적게 고르는 것이 원칙입니다. 미용실이라면 가장 구체적인 미용 관련 카테고리를 기본으로 두고, 실제로 하는 업종만 추가합니다.

2순위: 업체 설명과 서비스

기본 정보가 맞춰지면 업체 설명을 씁니다. 이 문장이 관련성을 만듭니다. 어느 역에서 몇 분 거리인지, 어떤 시술을 주로 하는지, 디자이너별로 무엇을 잘하는지를 사람에게 설명하듯 적습니다. 구글은 업체 설명에 링크, 할인 문구, 매장과 관계없는 내용을 넣지 않도록 안내합니다.

서비스 항목에는 컷, 펌, 염색, 클리닉처럼 실제 메뉴를 나눠 넣고 각 항목에 한두 문장 설명을 붙입니다. "손상모 전용 저자극 펌"처럼 고객이 실제로 묻는 표현이 들어가면 그 질문과 프로필이 맞물립니다.

3순위: 사진과 리뷰 답글

사진은 외관, 내부, 시술 결과를 나눠 올립니다. 처음 오는 고객이 입구를 찾을 수 있도록 건물 외관과 간판이 보이는 사진을 꼭 넣습니다.

리뷰에는 매장 명의로 답글을 답니다. 구글도 리뷰 답글을 권장 항목으로 안내하고 있고, 답글 문장은 AI가 읽는 텍스트가 됩니다. 답글 쓰는 법은 AI는 리뷰를 어떻게 읽는가에 정리했습니다.

하지 말아야 할 것

같은 매장으로 프로필을 두 개 만들지 않습니다. 이전 주소의 프로필이 남아 있으면 폐업 처리하거나 통합합니다. 대가를 주고 리뷰를 받거나 직원이 고객인 척 리뷰를 쓰는 것도 정책 위반입니다. 적발되면 리뷰가 삭제되고 프로필 노출이 제한될 수 있습니다.